Parlons-nous
Une question sur une commande, un projet de collaboration, une idée à partager, chaque message est lu avec attention.
Pour quel sujet ?
01 - Commandes & produits
Questions sur une commande en cours, disponibilité d'un carnet, délais de livraison ou demande de personnalisation.
02 - Ateliers & collaborations
Vous souhaitez organiser un atelier, proposer une résidence, ou imaginer un projet commun. On est à l'écoute.
Vous souhaitez proposer
Maison Bōgō dans votre espace ?
Librairies, concept stores, galeries, espaces culturels. Si vous partagez l'attention portée aux objets bien faits et aux cultures qu'ils portent, nous serions heureux d'en parler. Écrivez-nous en présentant votre espace et votre démarche.
Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque objet vous convienne vraiment. Si ce n'est pas le cas, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception et nous trouverons une solution ensemble. Les produits personnalisés ou en édition limitée ne sont pas éligibles au retour.
Certains achats sont-ils des ventes fermes ?
Nous ne pouvons pas accepter les retours sur certains articles. Ceux-ci seront clairement indiqués avant l’achat.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.